متقاعدسازی, مقالات
اصول اولیه متقاعد سازی
در این مقاله قصد داریم در مورد چند اصل مهم از اصول اولیه متقاعد سازی صحبت کنیم.
متقاعد سازی چیست؟
بسیاری از افراد احساس می‌کنند که متقاعد سازی به این معناستکه ما دیگران را مجبور به انجام کاری بکنیم که دوست ندارند.در صورتی که کاملا اشتباه است یعنی زمانی که ما دیگران را متقاعد می کنیم، میخواهیم با خود شفاف شوند، یعنی دیگر مطلبی در ذهن آن ها گنگ باقی نماند.اگر این موضوع را بدانیم به راحتی می توانیم دیگران را متقاعد کنیم.اصول اولیه متقاعد سازی که میخواهیم این جا در مورد آن صحبت کنیم عبارت است از:شفاف سازی، زیبایی، پوشش، همسان سازی، ادراک و دنیای مطلوب.
اصول اولیه متقاعد سازی
شفاف سازی چیست؟
اولین اصل از اصول اولیه متقاعد سازی عبارت است از شفاف سازیحتما برای شما هم پیش آمده است که می خواستید محصول یا خدمتی را خریداری نمایید،اما شک داشته اید آیا این محصول یا خدمت برای شما مناسب است یا نه.و اگر کسی شما را می توانست به درستی متقاعد کنند که این محصول برای شما مفید استو یا مفید نیست دیگر بدون نیاز به فکر کردن اضافه می توانستید آن محصول را خریداری نمایید و یا می توانستید بدون فکر اضافه در هر آن محصول کنار بگذارید.
متقاعد سازی در کجا برای شما مفید است؟
اگر می خواهید در جای استخدام شوید،باید طرف مقابل را متقاعد کنید تا بتوانند به راحتی شما را استخدام کند.اگر می خواهید خواستگاری بروید باید متقاعد کنید که شما فرد مناسبی هستید.اگر فروشنده هستید،باید ترغیب کنید که اگر از شما بخرند سود خواهند کرد و در پایان خرید نیز خوشحال باشند.اگر فرزند دارید باید بتوانید او را متقاعد کنید تا به صحبت‌های شما گوش دهد و کارهایی را که از او می خواهید به راحتی انجام دهد. 
مراحل قبل از متقاعد سازی
مرحله بعد در اصول اولیه متقاعد سازی، دقت به مراحل قبل از متقاعد سازی است.
زیبایی
ابتدا شما باید ظاهر خیلی خوبی داشته باشید یعنی حداقل زیبای ممکن.
زیبایی چیست؟
بسیاری از افراد احساس می‌کنند که باید همچون ستارگان سینما باشند تا زیبا به نظر برسند.در صورتی که کاملا اشتباه است!همه ما به نوعی زیبا هستیم اما این را نمی دانیم که زیبایی فقط داشتن یک چهره زیبا نیست.زیبایی در بسیاری از موارد نهفته است که ما آنها را نمی بینیم.حتما برای شما هم اتفاق افتاده که افرادی را دیده اید که زیبایی ظاهری ندارند اما برای دیگران بسیار محبوب هستند و دیگران آنها را دوست دارند.آیا افراد زیبا هستند یا مهره مار دارند؟در صورتی که این افراد محبوب هستند. زمانی که محبوب باشیم زیبا به نظر میرسیم.پس باید بدانیم که اگر میخواهیم کسی را متقاعد کنیم در ابتدا باید محبوب باشیم
آیا پوشش ما در متقاعد سازی تاثیر دارد؟
باید بگویم بله.چرا که مغز انسان از ۳ تا ۳۰ ثانیه به انسان ها فرصت می‌دهد تا خود را ثابت کنند و در مورد آنها قضاوت می‌کند.یعنی زمانی که شما فردی را می بینیم در عرض ۳ تا ۳۰ ثانیه در مورد او قضاوت می کنیم و مغز بسته می‌شود.پس باید بدانیم فرصت اندکی داریم تا خود را به دیگران ثابت کنیم.برای همین ما باید بدانیم که ظاهر و پوشش مناسبی برای هر مکان داشته باشیمیعنی باید بدانیم لباسی که در منزل میپوشیم مناسب شرکت در مکانهای عمومی نیستو لباس های رسمی که در بیرون می پوشیم نیز مناسب برای جمع های خانوادگی نیست.فکر میکنم مطالعه مقاله اثر هاله ای در متقاعد سازی بتواند کمکتون کند.
همسان سازی
مورد بعدی در اصول اولیه متقاعد سازی این است که افراد کسانی که شبیه خود هستند را دوست دارند.یعنی زمانی که ما کسی را می بینیم که هم دانشگاهی ما بوده احساس خیلی خوبی داریم.زمانی که متوجه می شویم که همشهری ماست،همزبان ماست یا همچون ما لباس پوشیده است خوشحال می شویم و احساس می کنیم خودی است.پس اگر میخواهیم محبوب باشیم باید همانند دیگران باشیم یعنی خوبی به نظر برسیم.خوبی به نظر رسیدن یعنی اینکه ما باید بیاییم و خود را شبیه دیگران کنیم.ممکن است برداشت های اشتباهی از این مطلب صورت بگیرد که آیا ما باید خود را شبیه دیگران کنیم و همرنگ جماعت شویم.در صورتی که اشتباه است منظور ما این است که زمانی که طرف مقابل ما به زبانی صحبت می کند که ما هم می توانیم با آن زبان صحبت کنیم.
برای مثال
زبان انگلیسی و زبان ترکی، لری، کردی و فارسی.زمانی که با آن زبان صحبت می‌کنیم درک می‌کنند. بنابراین حس بسیار مثبتی از ما دریافت می‌کنند.و یا حتی از نظر ظاهر شما فکر کنید در جمعی قرار گرفته اید. آن ها با پوشش های سنتی خود زندگی می کنند و شما می خواهید با لباس های کاملا رسمی در آنجا حضور پیدا کنید آن ها حس مثبتی از شما نمی گیرند.اما اگر شما لباس های آنها را بر تن کنید و در آنجا حضور یابید آنها بسیار خوشحال شده و از شما استقبال می کنند چرا که احساس می کنند شما هم از خودشان هستید.این همسان‌سازی علاوه بر پوشش و زبان ، در زبان بدن نیز کاربرد دارد.یعنی زمانی که طرف مقابل ما می‌نشیند بهتر است ما هم بنشینیم و اگر طرف مقابل ما ایستاده است بهتر است ما نیز در جلوی او ایستاده باشیم.حتی می‌توانیم لحن طرف مقابلمان را نیز تقلید نماییم.بدین صورت که او بسیار آرام آرام صحبت می کند و با آرامش سخن می‌گویند، ما نیز با آرامش سخن بگوییم.اگر کسی وجود دارد که بسیار سریع سخن گویند بهتر است که ما نیز سرعت کلام خود را بالا ببریم.
ادراک در متقاعد سازی
یکی از مباحث اصلی در اصول اولیه متقاعد سازیدر ابتدا باید معنای ادراک را متوجه شویم. ادراک یعنی تفسیر ما از این واقعیتواقعیت های زیادی اتفاق می افتد. اما هرکدام از انسان‌ها برداشت و تفسیر مخصوص به خودشان را دارند.یعنی اگر ما می‌گوییم آب، ممکن است در ذهن شما لیوان آب ، آب استخر و یا هر چیز که مربوط به آب است شکل گیرد. و ممکن است واقعیت این باشد که منظور ما از آب، آب معدنی بوده است. اما چون شما این مسئله را تفسیر نموده اید آن را در لیوان آب و یا پارچ تصویر سازی کرده اید.گاهی ممکن است واقعیت اتفاق بیفتد اما ما برداشت مخصوص به خودمان را داشته باشیم.یعنی ممکن است طرف مقابل ما بحثی را مطرح نمایند که ما آن را به اشتباه تفسیر می‌کنیم و ادراک درستی از آن ماجرا نداریمبنابراین اتفاق افتاده این است که ما یک مذاکره را به راحتی از دست می دهیم.ممکن است این ادراک و این متقاعد سازی برای فرزندمان باشد و می خواهیم فرزندمان را متقاعد کنیم که کمتر از گوشی استفاده کند .پس ممکن است فرزندتان به شما بگوید من دوست دارم زیاد با گوشی کار کنم و زیاد از نظر شما این است که یعنی تمام وقت.در صورتی که ممکن است منظور فرزند شما از زیاد چندساعت باشد .این تفاوت ادراک باعث بروز مشاجره و به نتیجه نرسیدن ماجر است.در ابتدا به جای اینکه یک ماجرا را تفسیر کنیم می‌گوییم شاید ادراک ما درست نبوده است.پس سوال می‌پرسید تا مسئله شفاف‌تر شودو به جای اینکه قضاوت نمایید سوال می‌پرسید و زمانی که مسئله شفاف شود می‌توانیم به نتایج بسیار خوب دستیابی یابید.
دنیای مطلوب در متقاعد سازی
دنیای مطلوب نیز یکی از مهمترین اصول اولیه متقاعد سازی است.دنیای مطلوب یعنی هر انسان از بدو تولد تا زمانی که این دنیا را ترک می‌کنند یک قصر رویایی در ذهن خود می سازد.در این قصر رویایی افراد، انسان‌ها، اشیا، آهنگ ها و لوازم وجود دارد که بسیار برای آن فرد گرانبهاست. دنیای مطلوب در متقاعد سازی نیز وجود دارد یعنی زمانی که شما می خواهید فرزند خود را متقاعد کنید ابتدا باید بدانید در دنیای مطلوب او چه چیزی وجود دارد.فکر کنید کسی به منزل شما می آید و می‌گوید این مبلمان به درد نمی‌خورد و بسیار زشت است اما چون انتخاب شما بوده است و شما آن را خریداری نموده اید باعث می شود که شما ناراحت شوید.بنابراین باید حواسمان به دنیای مطلوب باشد.آیا من مطلبی را که می گویم در دنیای مطلوب فرزندم وجود دارد یا خیر.مثال می‌زنم تا این مطلب کاملاً جا بیفتد فکر کنید فرزند شما به موسیقی خاصی گوش می‌دهدو شما آن موسیقی را دوست نداریدو زمانی که شما می‌خواهید با فرزندتان صحبت کنید و او را متقاعد کنید به جای اینکه از آن آهنگ بد بگویید،در ابتدا به آن دنیای مطلوب احترام می گذارید.همین امر باعث ایجاد حس مثبت در فرزند شما خواهد شد.
با تشکر از استاد علیرضا کرمی، موسس و مدیر وبسایت ارتباط بیست و نویسنده کتاب آتش بس که افتخار نوشتن مقاله اصول اولیه متقاعد سازی را به وبسایت ما دادند
اشتراک ها: متقاعد سازی در سخنرانی با 5 روش ! | دیدگاه های خودتان را به مخاطبین این گونه عرضه کنید.